Politica de envios

 

1. Política de envío y entrega

La presente política de envío y entrega tiene como finalidad explicar de forma clara las condiciones relacionadas con la preparación, envío y recepción de los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Todas las operaciones se realizan conforme a la normativa vigente en España en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.

2. Zona de entrega

• Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio de España.

• Todos los pedidos se entregan únicamente en direcciones ubicadas en España.

3. Costes de envío

• Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

• El importe total del pedido, incluyendo los impuestos aplicables, se muestra antes de finalizar la compra.

• No se aplicarán cargos adicionales después de confirmar el pedido.

4. Preparación y tratamiento de pedidos

• Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesan el siguiente día laborable.

• En caso de festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

5. Envío y plazos de entrega

• Una vez completado el procesamiento, el pedido se entrega a socios logísticos.

• El plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días laborables desde la fecha de envío.

6. Impuestos aplicables

• Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.

• No será necesario realizar ningún pago adicional en el momento de la entrega.

7. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado el pedido, se enviará un correo electrónico con la información de seguimiento.

• El cliente podrá consultar en cualquier momento el estado del envío.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con envíos, pedidos o devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

E-mail: bd@casamyio.com
Teléfono: +81 (903) 010 57 17
Dirección: KEMA-CHŌ 4-8-5-302, MIYAKOJIMA-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 534-0001, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30
Zona de entrega: España

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara, fiable y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.